pismo direktoru Digidesign-a

[boggy]

Originally Posted by dr.Ru

Evo moj primer:
pojacalo KRELL (govorim o Hi-Fi) je imalo problem on/off prekidaca. Pisao sam ljudima iz KRELLa u USA, oni su se izvinuli, i tog momenta poslali novi prekidac u kompletu, naravno sve na njihov racun. Nisam ni postarinu platio.
Dakle, pojacalo mi nije bilo novo pa da ima problem, vec je u pitanju stari deo koji je jednostavno crkao.

Ima takvih primera, pogotovo postujem firme koje ne obracaju paznju ko si i odakle si...

Recimo Apogee iz gornje price je poslao odmah Flash cipove (besplatno, DHLom) kao zamenu za one u spravama, koji su bili korumpirani... posle toga jedna sprava je proradila, druga nije... elem... tu su stali... sta dalje... itd.

pozdrav

bogi

[Dushan_S]

Ako ćemo jedan akstremniji primer za "spare parts", mada nije direktno reč o opremi: Moj drugar u to vreme basista jednog od bitnijih bendova u dr?avi je pomislio da kad je već rat i frka (bio početak 90-ih) mogu i njemu ne?to da pomognu zapadnjaci. Poslao je pisma na adrese svih bitnijih proizvođača, objasnio im kakva je ovde situacija, da je prosečna plata manja od jednog kompleta ?ica za bas i zamolio ih da mu pomognu. Interesantno je da iako je većina sa ?aljenjem izjavila da ne mo?e da pomogne i poslala reklamni materijal, Rotosound su mu poslali dva kompleta, rekli da zaista ?ale zbog situacije u na?oj zemlji, naravno upozoriv?i da je to one time offer only i da ne treba ba? stalno iznova da tra?i ?ice

Eto jo? jedan dokaz koliko su agilni da pomognu oko "rezervnih delova", u ovom slučaju za bas